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日本郵政與外國人快遞服務指南

日本擁有優秀的郵政和快遞系統，但對於新來者來說可能會有些混淆。本指南解釋了您需要知道的一切。

日本郵便 (日本郵便)

日本郵便 (郵便局) 負責處理普通郵件、包裹和銀行業務。郵局隨處可見 — 尋找紅色的 〒 符號。

可用服務

• 普通郵件 (手紙・はがき)
• 包裹寄送 (ゆうパック)
• 國際郵件 (国際郵便)
• 掛號郵件 (書留)
• 郵政儲蓄和銀行業務 (ゆうちょ銀行)

收取包裹：重新投遞通知 (不在配達通知書)

如果您在包裹送達時不在家，快遞員會在您的郵箱中留下 重新投遞通知 (不在票) — 一張黃色或白色的單據。

閱讀重新投遞通知

通知上包含：
- 快遞公司名稱
- 嘗試投遞的日期和時間
- 包裹編號 (お問い合わせ番号 / 荷物番号)
- 重新投遞的選項勾選框

請求重新投遞

日本郵便 (ゆうパック):
- 在線：在 japanpost.jp 上追蹤您的包裹並請求重新投遞
- 電話：0120-23-28-86 (免費，日語)
- 可用：從次日起，您可以選擇時間段

黑貓宅急便 (ヤマト運輸/クロネコヤマト):
- 應用程式：下載黑貓會員應用程式 — 用英語管理快遞
- 在線：kuronekoyamato.co.jp
- 電話：0120-01-9625

佐川急便 (佐川急便):
- 在線：sagawa-exp.co.jp
- 電話：0120-18-9595

包裹寄存櫃 (宅配ボックス)

許多現代公寓大樓都有包裹寄存櫃 (宅配ボックス)，可以在您不在家時接受投遞。檢查您的大樓是否有寄存櫃並註冊您的公寓號碼。

寄送郵件和包裹

國內郵件

• 明信片 (はがき)：¥85
• 標準信件 (定形郵便)：根據重量 ¥84–¥94
• 包裹 (ゆうパック)：根據大小和目的地起價 ¥870

國際郵件

服務	速度	追蹤
EMS (国際スピード郵便)	2-5 天	是
國際小包 (国際小包)	1-3 週	是 (部分)
航空郵件 (航空便)	1-2 週	否
SAL 郵件	2-4 週	否

EMS 是寄送重要文件的最快選擇。表格可在任何郵局獲得。

地址變更 (転居届)

在日本搬家時，請在郵局提交地址變更：
- 將郵件轉寄到您的新地址，最多可達 1 年 (免費服務)
- 在郵局櫃檯填寫轉寄表格 (転居届)
- 攜帶您的身份證明 (居留卡或護照)

提示：許多日本的電子商務網站 (Amazon.co.jp, Rakuten) 允許您指定投遞時間窗口並選擇替代投遞地點，如便利商店或包裹寄存櫃。