<!-- content-expansion-v1 -->

คู่มือบริการไปรษณีย์และการจัดส่งในญี่ปุ่นสำหรับชาวต่างชาติ

ญี่ปุ่นมีระบบไปรษณีย์และการจัดส่งที่ยอดเยี่ยม แต่สามารถทำให้ผู้มาใหม่สับสนได้ คู่มือนี้อธิบายทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้

ไปรษณีย์ญี่ปุ่น (日本郵便)

ไปรษณีย์ญี่ปุ่น (郵便局) ดูแลการส่งจดหมายทั่วไป พัสดุ และบริการธนาคาร สำนักงานไปรษณีย์มีอยู่ทั่วไป — มองหาสัญลักษณ์สีแดง 〒

บริการที่มีให้

• จดหมายทั่วไป (手紙・はがき)
• การจัดส่งพัสดุ (ゆうパック)
• จดหมายระหว่างประเทศ (国際郵便)
• จดหมายลงทะเบียน (書留)
• การออมและบริการธนาคาร (ゆうちょ銀行)

การรับพัสดุ: ใบแจ้งเตือนการจัดส่งซ้ำ (不在配達通知書)

หากคุณไม่อยู่บ้านเมื่อมีการจัดส่งมาถึง ผู้จัดส่งจะทิ้ง ใบแจ้งเตือนการจัดส่งซ้ำ (不在票) — เป็นแผ่นกระดาษสีเหลืองหรือขาวในกล่องจดหมายของคุณ

การอ่านใบแจ้งเตือนการจัดส่งซ้ำ

ใบแจ้งเตือนประกอบด้วย:
- ชื่อบริษัทจัดส่ง
- วันที่และเวลาที่พยายามจัดส่ง
- หมายเลขพัสดุ (お問い合わせ番号 / 荷物番号)
- ตัวเลือกการจัดส่งซ้ำที่สามารถเลือกได้

การขอจัดส่งซ้ำ

ไปรษณีย์ญี่ปุ่น (ゆうパック):
- ออนไลน์: ติดตามพัสดุของคุณที่ japanpost.jp และขอจัดส่งซ้ำ
- โทรศัพท์: 0120-23-28-86 (ฟรี, ภาษาไทย)
- มีให้บริการ: ตั้งแต่วันถัดไปเป็นต้นไป มีช่วงเวลาที่สามารถเลือกได้

Yamato Transport (ヤマト運輸/クロネコヤマト):
- แอป: ดาวน์โหลดแอป Kuroneko Member — จัดการการจัดส่งเป็นภาษาอังกฤษ
- ออนไลน์: kuronekoyamato.co.jp
- โทรศัพท์: 0120-01-9625

Sagawa Express (佐川急便):
- ออนไลน์: sagawa-exp.co.jp
- โทรศัพท์: 0120-18-9595

ตู้พัสดุ (宅配ボックス)

อาคารอพาร์ตเมนต์สมัยใหม่หลายแห่งมีตู้พัสดุ (宅配ボックス) ที่รับการจัดส่งเมื่อคุณไม่อยู่บ้าน ตรวจสอบว่าตึกของคุณมีหรือไม่และลงทะเบียนหมายเลขอพาร์ตเมนต์ของคุณ

การส่งจดหมายและพัสดุ

จดหมายภายในประเทศ

• โปสการ์ด (はがき): ¥85
• จดหมายมาตรฐาน (定形郵便): ¥84–¥94 ขึ้นอยู่กับน้ำหนัก
• พัสดุ (ゆうパック): เริ่มต้นที่ ¥870 ขึ้นอยู่กับขนาดและจุดหมายปลายทาง

จดหมายระหว่างประเทศ

บริการ	ความเร็ว	การติดตาม
EMS (国際スピード郵便)	2-5 วัน	ใช่
International Parcel (国際小包)	1-3 สัปดาห์	ใช่ (บางรายการ)
Airmail (航空便)	1-2 สัปดาห์	ไม่
SAL Mail	2-4 สัปดาห์	ไม่

EMS เป็นตัวเลือกที่เร็วที่สุดสำหรับเอกสารสำคัญ แบบฟอร์มสามารถขอได้ที่สำนักงานไปรษณีย์ใดก็ได้

การเปลี่ยนที่อยู่ (転居届)

เมื่อคุณย้ายภายในญี่ปุ่น ให้ส่งใบแจ้งการเปลี่ยนที่อยู่ที่สำนักงานไปรษณีย์:
- ส่งต่อจดหมายไปยังที่อยู่ใหม่ของคุณได้สูงสุด 1 ปี (บริการฟรี)
- กรอกแบบฟอร์มการส่งต่อ (転居届) ที่เคาน์เตอร์สำนักงานไปรษณีย์
- นำบัตรประจำตัว (บัตรประจำตัวผู้พำนักหรือหนังสือเดินทาง)

เคล็ดลับ: เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหลายแห่งในญี่ปุ่น (Amazon.co.jp, Rakuten) อนุญาตให้คุณระบุช่วงเวลาการจัดส่งและเลือกสถานที่จัดส่งทางเลือก เช่น ร้านสะดวกซื้อหรือตู้พัสดุ